一、培养目标

旅游管理本科专业培养德、智、体、美、劳全面发展，爱国进取、创新思辨，厚基础、宽口径、重实践、精术业、素质高、能力强，掌握现代旅游管理基础理论、专门知识和专业技能，具有人文精神与科学素养、社会责任感与公共意识、创新精神与创业能力，具有国际视野、管理能力、服务意识，能够从事与旅游业相关的经营、管理、策划、咨询、培训、教育等工作的综合性应用型专业人才。

本专业学生在毕业后5年左右预期能够承担旅游行业的行政管理、旅游企业经营管理、旅游专业技术等工作，并能实现以下目标：

目标1：具备良好的道德情操、价值观与世界观、法制与伦理意识、社会责任感以及公共意识，成为具有社会责任感的旅游行业从业者。

目标2：系统掌握旅游专业理论与技能，能将管理学原理运用于旅游管理实践，熟悉旅游行业运营管理理论与方法，成为旅游企事业单位的管理者。

目标3：有效掌握旅游管理的基本原理与经济决策方法，谙熟旅游者需求及旅游产业发展规律,具备协调沟通、组织管理、竞争合作等能力，具有强烈的责任意识，成为旅游行政部门的管理者。

目标4：具有丰富的知识积累和较强的创新思维，熟悉旅游规划法律法规、国家标准和相关政策，掌握常用的旅游规划、策划、营销及旅游教育培训和科学研究的技术流程与方法，成为旅游企事业单位的专业技术骨干。

目标5：具有创新创业思维和风险防控能力，掌握旅游产业运行规律，熟悉旅游行业自主创业的流程与方法，成为具备市场适应能力的创业者。

二、毕业要求

本专业学生经过4年专业培养，应达到如下要求：

1. 素质要求

（1）具有优良的道德品质，具备正确的世界观、人生观和价值观。

（2）拥有良好的专业素养、团队协作精神、时代意识和国际视野；具备职业认同感、职业责任感和职业素养。

（3）身心健康，具有健康的体魄，达到教育部规定的《国家学生体质健康标准》测试要求，具备稳定的向上、坚强、恒久的情感力、意志力和人格魅力，能正确处理人与人、人与自然以及人与社会之间的关系。

2. 知识要求

（1）掌握哲学、法学、社会学、科学技术、语言文学、艺术、职业发展与教育培训等方面的通识性知识。

（2）系统掌握数理类、经管类、信息技术类等方面的基础理论知识与方法。

（3）扎实掌握专业核心知识。主要涉及本专业的核心理论与方法，如旅游学概论、旅游接待业、旅游目的地管理、旅游消费者行为、旅游经济学、旅游规划与开发、旅游法规等。

（4）掌握专业拓展知识。深化与拓展专业核心知识，主要涉及旅游管理专业的服务技能、新业态、新工具、新方法、新趋势等。

3. 专业能力要求

（1）具有旅游职业操作能力。熟知相关政策法规、技术标准、规范规程，具有对客服务能力和设施设备、技术工具的操作能力。

（2）具有旅游服务意识和管理能力。具有将所学专业知识应用于实践的基本技能；具有对旅游服务、管理和研究的高度职业认同感、职业责任感和职业荣誉感；掌握旅游管理原理与经济决策方法，具有运营管理能力。

（3）具有协调沟通能力。较好地掌握协调关系、与人沟通的能力，能够与旅游服务对象、业界同行及社会公众进行有效沟通与交流，具备专业文体的写作能力；具备国际视野，能够与不同文化背景的人进行有效沟通与交流。

（4）具备信息获取、处理和应用能力。熟练掌握1门外语并具备一定的听、说、读、写能力，掌握文献资料检索查询方法，能利用现代信息技术工具获取信息，掌握行业分析所需要的实践调查和大数据挖掘方法，能够准确地应用信息资源。

（5）具备获取和更新旅游管理相关知识的自我学习能力。对终身学习有正确的认识，能够通过自主学习不断适应经济社会发展的需要。

4.创新创业要求

（1）具有探索精神、创新意识和实践能力，能够运用旅游管理原理，创新设计旅游活动，有效解决旅游组织运行面临的问题，创新能力强。

（2）熟悉旅游行业创业的政策与流程，了解行业环境、创业机会和创业风险，创业素质高。